يتطلب استكمال تنفيذ طلبات خدمة الكهرباء إرفاق بعض المستندات واستيفاء بعض الإجراءات، وذلك وفقاً لنوعية الخدمة المطلوبة والتي يتم الحصول عليها بعد تعبئة نموذج طلب الخدمة المتاح في الموقع الالكتروني للشركة، أو بمكاتب خدمات المشتركين.