مؤشرات رضا العملاء

  • أضف إلى المفضلة
  • 40
    (15 صوت)

اجاب الزوار عن " مدى فائدة المعلومات في الصفحة " في صفحات الموقع

* للاطلاع على التقارير الربع سنوية للتقييمات والتعليقات المستلمة من المستخدمين على منصة بلدي اضغط هنا

المحتوى الأعلى تقييمًا

1

إصدار رخصة نشاط تجاري 

312 تقييم

2

تجديد رخصة نشاط تجاري 

183تقييم

3

تعديل رخصة نشاط تجاري 

178 تقييم

4

نقل ملكية رخصة نشاط تجاري 

152 تقييم

5

خدمة طباعة رمز الإستجابة السريع 

115 تقييم
المحتوى الأقل تقييمًا

1

إلغاء رخصة نشاط تجاري 

111 تقييم

2

خدمة التجديد المتعدد 

102 تقييم

3

خدمة إصدار رخصة بناء 

97 تقييم

4

خدمة الرخص الحرفية 

92 تقييم

5

الشهادات الصحية 

89 تقييم

2537 إجمالي الردود من الزوار

نعم، الصفحة كانت مفيدة - 82% (2079)
لا، الصفحة لم تكن مفيدة - 18% (458)
 
 

ردود الزوار اللذين قالوا نعم

وجدت الصفحة مفيدة وواضحة

46%
(961 )صوتاً

تمكنت من الوصول للمعلومات بسهولة

24%
(504 )صوتاً

صياغة المحتوى متقن في هذه الصفحة

13%
(267 )صوتاً

تصفح الصفحة مريح وسهل

9.5%
(198 )صوتاً

سبب آخر

7%
(149 )صوتاً

ردود الزوار اللذين قالوا لا

المحتوى غير مفهوم

22%
(102 )صوتاً

لم أتمكن من إيجاد المعلومات المراد الحصول عليها

20%
(91 )صوتاً

واجهتني مشكلة تقنية

13.5%
(62 )صوتاً

وجدت صعوبة في القراءة عند تصفح هذه الصفحة

8%
(36 )صوتاً

سبب آخر

36%
(167 )صوتاً
* يمكن للزوار اختيار ردين

تقييم الخدمات

إحصائيات الشكاوى الواردة

* للاطلاع على التقارير الربع سنوية للشكاوى الواردة على منصة بلدي اضغط هنا

التغذية الراجعة لرضى المستخدمين

تعليقات واقتراحات

لأي استفسار أو تعليق على الخدمات البلدية، يرجى ملئ المعلومات المطلوبة

إرسال
تاريخ آخر تحديث: - المملكة العربية السعودية
لا يوجد تقييمات الى الآن

بلدي

بلدي

شروط الاستخدام خريطة الموقع

تطوير وتشغيل وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان

تطوير وتشغيل وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان

© 2023 وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان