البحث

تصف حالة الاستخدام هذه آلية تقديم طلب شهادة تصنيف أعمال من قبل المستخدم إذا لم يكن له شهادة تصنيف من قبل.

تمكين المستفيد من حجز موعد إلكتروني لزيارة الأمانة/البلديات، ويجب وجود موعد مؤكد مسبقًــا للحضور لإنجاز المعاملات البلدية. يمكن للموظف حجز الموعد للمستفيد في بعض الحالات الخاصة لإنجاز معاملته. ويمكن إنهاء المعاملات دون الحاجة إلى زيارة المستفيد، حيث يقوم الموظف المختص بالتواصل مع مقدم الطلب هاتفيًــا وحل المشكلة - إن أمكن - أو تأكيد الحضور.

إجراء يصدر عنه إصدار رخصة بناء أو رخصة تسوير.

إجراء يصدر عنه إصدار رخصة بناء أو رخصة تسوير.

هنالك رخص يتم إيقافها في النظام بأسباب عدة ومن خلال هذه الخدمة يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على الإيقاف وإرسال الطلب للبلدية، وعند اعتماده يتاح للمستفيد الاستفادة من خدمات بلدي الإلكترونية.

تعني باستقبال استفسارات المستفيد بشان إحدى خدمات القطاع البلدي والمرسلة عبر القنوات المتاحة (تطبيق/بوابة بلدي أو مركز الاتصال) والرد عليها من قبل جهة الاختصاص بالوزارة مع إمكانية تعزيزه باستشارة وكالة الوزارة أو إدارة خدمة العملاء بالأمانة ذات العلاقة.

خدمة تمكن المستفيد من تقديم اعتراضه على الغرامات البلدية الموقعة عليه أثناء الزيارات الرقابية خلال المدة الاعتراضية النظامية.