البحث

خدمة تساعد المستفيد على الاستعلام عن المكاتب الهندسية.

خدمة خاصة بالمكاتب الهندسية المصنفة.

هي خدمة تمكن المستفيدين من الاستعلام عن معاملات الاتصالات الإدارية الموجودة في نظام مراسلات على مستوى الوزارة والأمانات التي تتبع الوزارة من خلال الربط مع نظام الاتصالات الإدارية المركزية في الوزارة (مراسلات).

هي خدمة مقدمة إلى الجهات الحكومية والجهات الخاصة على مستوى المملكة، حيث تمكنها من إتاحة استعراض الطلبات والتقارير الصادرة الخاصة بالمشروعات بجميع أنواعها على الخريطة التفاعلية وتتميز بإظهار بيان التعارضات الزمانية/المكانية على الخريطة من خلال إتاحة إمكانية البحث بمحددات بحث مختلفة والبحث بمعايير التميز البصري وفق تغيير النطاق الزمني مباشرة على الخريطة التفاعلية.

منصة متكاملة تدعم كل أنواع مقدمي الخدمات، لتمكين مقدم الخدمة من تقديم الخدمات بجودة عالية للجمهور، وتعزز التواصل بين مقدم الخدمة وطالب الخدمة، كما تحتوي على كل الخدمات التي قد يحتاجها مقدم الخدمة في منصة واحدة.

هي خدمة مقدمة إلى الجهات الحكومية والجهات الخاصة على مستوى المملكة، حيث تمكنها من إتاحة استعراض تقارير التنسيق الخاصة بالمشروعات التي تم تنسيقها بنجاح والتعرف على حالة كل تقرير، مع إمكانية البحث عن تقرير معين بمحددات بحث مختلفة، وكذلك إتاحة استعراض تفاصيل تقرير معين وطباعته، وتنفيذ الإجراءات المختلفة على تقرير التنسيق.

خدمة تتيح تسجيل ملاحظة (بلاغ) بواسطة العميل بهدف معالجتها من قبل جهة الاختصاص في القطاع البلدي وذلك وفقًـــا لتصنيفات محددة.

تعني باستقبال استفسارات المستفيد بشان إحدى خدمات القطاع البلدي والمرسلة عبر القنوات المتاحة (تطبيق/بوابة بلدي أو مركز الاتصال) والرد عليها من قبل جهة الاختصاص بالوزارة مع إمكانية تعزيزه باستشارة وكالة الوزارة أو إدارة خدمة العملاء بالأمانة ذات العلاقة.